Agente de CallCenter

Buscamos un Agente CallCenter para Laboratorios Jayor S.A. de C.V. para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente.

El candidato seleccionado realizará llamadas entrantes y salientes para ofrecer información precisa sobre nuestros productos.

Deberá gestionar el seguimiento de prospectos a través de chatbot y WhatsApp, alineándose con los objetivos de la campaña.

Es fundamental registrar y actualizar datos de clientes en nuestros sistemas internos con precisión.

Detectará oportunidades de venta adicional o cruzada, promoviendo productos y servicios que beneficien tanto al cliente como a la empresa.

Atenderá y gestionará consultas, reclamos y solicitudes de los clientes de manera cordial y efectiva.

Cumplirá con los indicadores de rendimiento establecidos, como el promedio de tiempo de llamada, tasa de cierre y satisfacción del cliente.

Mantén una actitud positiva y profesional en todo momento.

Se requiere experiencia previa en atención telefónica y ventas.

Si tienes habilidades comunicativas y un enfoque orientado a resultados, esta posición es para ti.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Laboratorios Jayor S.A. de C.V.